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Message  nanarddranan Ven 07 Juin 2013, 08:17

Bonjour à tous,
Sur ma Deckel FP2 j'avais quelques soucis avec 2 régles de marque Heidenhain.(LS 803 modèle déjà ancien)
J'ai donc envoyé un Mail à info@heidenhain.fr en précisant bien que je suis un particulier, donc avec peu de moyens financiers, à mon grand étonnement 48 heures après j'étais contacté par la Sté LMO (Lilloise Machines Outils à Fretin) la personne, Anne Lise, d'un acceuil formidable m'a demandé de passer chez eux avec mon matériel défectueux, là un technicien me les a nettoyées, passées au banc d'épreuve le tout gratuitement.
Malheureusement pour moi les régles sont HS. Il m'a été proposé des régles d'occasions en état de marche à un prix très réduit. Ma petite retraite et mon porte monnaie ne m'ont pas permis de conclure.
Je tenais à mettre ce message, car je croyais que mon appel au secours serait resté lettre morte, mais non je vous garanti que chez LMO il n'y a pas de petit client et en plus l'amabilité de tout le personnel vaut le déplacement.
Nanarddranan.

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Message  Admin Ven 07 Juin 2013, 08:50

Bonjour Bernard bienvenue parmi nous.
Nous te remercions pour ce renseignement c'est toujours intéressant de savoir qu'il y a encore des entreprises qui prennent soin de la clientèle.
Je pense que ça pourra servir à quelques membres du forum équipé de ce genre de matériel.

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Message  nanarddranan Ven 07 Juin 2013, 10:16

Petite rectification la personne s'appelle Anne-Céline et non Anne-Lise, avec l'âge on perd un peu la mémoire.
Le numéto de téléphone pour l'avoir directement est 03.20.29.91.48.
Bonne journée à tous.
Nanarddranan.

nanarddranan
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